Titre
Feilloos adviseren / een praktische gids voor adviesvaardighden
Auteur
Peter Block
Langue
néerlandais
ISBN
9789052613383
Éditeur
Academic Service
Prix
€ 15,00
Détails
2e geheel herziene druk, 270pp, Gebonden
Plus d'informations
'Feilloos adviseren door Peter Block is een absolute klassieker in de consultancywereld.
Peter Block focust niet op de inhoudelijke expertise, maar op de adviesvaardigheden en de relatie met de klant. Kernbegrippen zijn:
-De drie rollen van de adviseur: Expert, helpende hand of partner.
-Omgaan met weerstand: Hoe je weerstand herkent en ombuigt in plaats van ertegen te vechten.
-Authenticiteit: Het belang van eerlijkheid over wat je wel en niet kunt waarmaken.
Peter Block focust niet op de inhoudelijke expertise, maar op de adviesvaardigheden en de relatie met de klant. Kernbegrippen zijn:
-De drie rollen van de adviseur: Expert, helpende hand of partner.
-Omgaan met weerstand: Hoe je weerstand herkent en ombuigt in plaats van ertegen te vechten.
-Authenticiteit: Het belang van eerlijkheid over wat je wel en niet kunt waarmaken.
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