Titre
The Ultimate Question 2.0 (Revised and Expanded Edition) / How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World
Auteur
Reichheld, Fred
Langue
Anglais
ISBN
9781422173350
Éditeur
Harvard Business Review Press
Prix
€ 10,00(Excl. toute livraison)
Détails
2011, 304pp, Gebonden Hardcover met omslag in nieuwstaat
Plus d'informations
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