Titre

Meer verkoopresultaat door account management.

Auteur
Langue

néerlandais

ISBN

9789026727689

Éditeur

Kluwer

Prix

8,00(Excl. toute livraison)

Détails

1998, 2e druk, 1e oplage. Paperback, 100 pp. (naam op schutblad)

Plus d'informations
U weet als geen ander dat het huidige zakendoen niet langer meer is gebaseerd op 'hit en run', maar veeleer op het aangaan van relaties met klanten voor een langere termijn. Account management is een manier om structureel die relaties op te bouwen en te functioneren als adviseur voor uw klant. Dit boek geeft u daarvoor praktische richtlijnen. Het biedt u handvatten om uw klanten te segmenteren, zowel nationaal als internationaal. En het beschrijft hoe u een accountanalyse kunt uitvoeren om vervolgens het accountplan op te stellen. In dit plan specificeert u welke strategieën en acties u onderneemt om de account optimaal te kunnen bedienen. Wat weer leidt tot een beter verkoopresultaat!
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