Titre
Fail
Auteur
Ronald van der Aart
ISBN
9789461260512
Éditeur
Haystack, Uitgeverij
Prix
€ 6,50(Excl. toute livraison)
Détails
Paperback, conditie: goed, omgaan met kritiek op internet
Plus d'informations
Een boze tweet of een vernietigende reactie op Facebook en je reputatie staat op het spel. Sinds de opkomst van internet en sociale media klinkt het klagen van kritische klanten steeds luider. Met hun nieuw verworven macht pikken ontevreden klanten steeds minder: je deugt of je deugt niet. En als je niet deugt, zul je het voelen.
Wat moet je doen als je publiekelijk aan de schandpaal wordt genageld? Hoe kun je je reputatie redden? Hoe kun je het voortbestaan van je organisatie veiligst
Wat moet je doen als je publiekelijk aan de schandpaal wordt genageld? Hoe kun je je reputatie redden? Hoe kun je het voortbestaan van je organisatie veiligst
- Tous les livres sont en état complet et normal, sauf indication contraire. De petites imperfections comme une page collée ou un nom sur la feuille ne sont pas toujours mentionnés
- Vous gérez directement cette commande avec Nawijn & Polak
- Après votre commande vous et Nawijn & Polak recevrez une confirmation par e-mail. Dans l'e-mail que vous pouvez trouver, vous pouvez trouver le nom et l'adresse de Nawijn & Polak
- L'acheteur paie les frais de livraison, sauf accord contraire
- Nawijn & Polak peut demander un prépaiement
- Boekwinkeltjes.nl essaie de rapprocher les acheteurs et les vendeurs. Boekwinkeltjes.nl n'est jamais impliqué dans un accord entre l'acheteur et le vendeur. Si vous avez un différend avec un ou plusieurs utilisateurs, vous devez le réparer vous-même. Vous indemnisez Boekwinkeltjes.nl de toute réclamation.