Titre
Mondige burgers, getemde professionals
Auteur
Tonkens, Evelien
ISBN
9789059570412
Éditeur
NIZW Sociaal Beleid
Prix
€ 5,00
Détails
2003, 158pp, gelezen.
Plus d'informations
Professionals in de publieke sector moeten een akelige spagaat maken tussen de eisen van efficiëntie die de overheid stelt, en de aandacht die burgers van hen vragen. Het gevolg is dat professionals het voortdurend fout doen, linksom of rechtsom. Burgers worden steeds mondiger. Zij denken primair aan zichzelf en eisen steeds meer aandacht van zorg- en hulpverleners. Overheid en politiek daarentegen kijken vooral naar statistieken en percentages. Het gaat om grote getallen die alleen te halen zijn door de kleine gevallen klein te houden en snel af te handelen. Beide trekken ze hard aan de professional, maar in tegenovergestelde richting. In hoeverre ervaren professionals deze spanning en wat valt eraan te doen? Dit boek bundelt vijftien artikelen waarin Evelien Tonkens op toegankelijke wijze schrijft over professionaliteit, vraagsturing en accountability. Dit boek is een aanrader voor iedereen die werkt in de publieke sector, voor sociale opleidingen en (gemeente)ambtenaren.
Images
Boekenpleintje
Maarssen 
Het Boekenpleintje levert literatuur en non-fictie. Vooral Nederlandstalige boeken, soms ook in het Duits of Engels. Als u interesse hebt in meerdere titels, laat het graag weten via de mail.
Let op: Alle prijzen zijn excl. verzendkosten.
- Tous les livres sont en état complet et normal, sauf indication contraire. De petites imperfections comme une page collée ou un nom sur la feuille ne sont pas toujours mentionnés
- Vous gérez directement cette commande avec Boekenpleintje
- Après votre commande vous et Boekenpleintje recevrez une confirmation par e-mail. Dans l'e-mail que vous pouvez trouver, vous pouvez trouver le nom et l'adresse de Boekenpleintje
- L'acheteur paie les frais de livraison, sauf accord contraire
- Boekenpleintje peut demander un prépaiement
- Boekwinkeltjes.nl essaie de rapprocher les acheteurs et les vendeurs. Boekwinkeltjes.nl n'est jamais impliqué dans un accord entre l'acheteur et le vendeur. Si vous avez un différend avec un ou plusieurs utilisateurs, vous devez le réparer vous-même. Vous indemnisez Boekwinkeltjes.nl de toute réclamation.