Titre
Effectieve zakenbrieven / druk 2
Auteur
Looijmans, Paul & Palm-Hoebé, Marjan
Langue
néerlandais
ISBN
9789001689490
Éditeur
Wolters-Noordhoff B.V.
Prix
€ 8,00
Détails
Paperback, 138 pagina's. In mooie staat.
Plus d'informations
Effectieve zakenbrieven is het advies- en oefenboek voor iedereen die met zakelijke correspondentie te maken krijgt. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk krijgt de lezer handige tips aangereikt voor de afwikkeling van allerlei vormen van correspondentie. Het eerste deel van Effectieve zakenbrieven bevat adviezen over alle aspecten van zakelijke correspondentie. Van kanaalkeuze tot adressering, van het structureren van een 'slechtnieuws brief tot het vermijden van omslachtig taalgebruik. De auteurs nemen daarbij consequent het standpunt in, dat effectief communiceren meer is dan in correct Nederlands informatie verstrekken. Correspondentie draagt bij aan de totale beeldvorming van een organisatie. Het tweede deel vormt de kern van dit boek: 25 oefenopgaven in de vorm van realistische cases. Alle belangrijke schrijfdoelen komen aan de orde: informatie verstrekken, goodwill kweken, oproepen tot medewerking, klachten melden en behandelen en slecht nieuws overbrengen. Elke case beschrijft een probleem in een organisatie. De cursist wordt geplaatst in de rol van een leidinggevende die bijdraagt aan de oplossing door een brief te schrijven.
Images
Toon's boekenton
Oss 
Ik reageer doorgaans nog dezelfde dag.
Verzenden: Bij mijn boeken staan de verzendkosten naar u thuis aangegeven. U kunt er ook voor kiezen de boeken bij een afleverpunt te laten bezorgen. De verzendkosten worden dan lager. Geef dit dan aan bij uw bestelling.
Als u een bestelling bij mij komt ophalen, betaalt u natuurlijk géén verzendkosten.
U zou kunnen overwegen om meerdere boeken ineens bij me af te nemen. De verzendkosten blijven gelijk, voor een pakket tot een gewicht van 10 kg.
- Tous les livres sont en état complet et normal, sauf indication contraire. De petites imperfections comme une page collée ou un nom sur la feuille ne sont pas toujours mentionnés
- Vous gérez directement cette commande avec Toon's boekenton
- Après votre commande vous et Toon's boekenton recevrez une confirmation par e-mail. Dans l'e-mail que vous pouvez trouver, vous pouvez trouver le nom et l'adresse de Toon's boekenton
- L'acheteur paie les frais de livraison, sauf accord contraire
- Toon's boekenton peut demander un prépaiement
- Boekwinkeltjes.nl essaie de rapprocher les acheteurs et les vendeurs. Boekwinkeltjes.nl n'est jamais impliqué dans un accord entre l'acheteur et le vendeur. Si vous avez un différend avec un ou plusieurs utilisateurs, vous devez le réparer vous-même. Vous indemnisez Boekwinkeltjes.nl de toute réclamation.