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Titre
Moment of service
Auteur
Roos, Darren
Langue
Anglais
ISBN
9781399934817
Éditeur
Park communications
Prix
€ 10,00(Excl. toute livraison)
Détails
2022, 202 pagina's, hardcover met stofomslag
Plus d'informations
This book intends to elevate the topic of service by challenging assumptions about Servitization and the industries it impacts. The book aims to highlight the complexity, creativity and partnerships needed to become a service-centric organization through authentic experiences. “Moment of Service” stresses a few of the many aspects companies must consider to evolve their business and successfully reap the growth benefits: from technology, organizational and financial considerations to orchestrating value chains. "Moment of Service" provides insights into the real challenges and successes of real businesses on their journey to delivering their perfect moment of service. Neither the book nor the customers quoted within advocate that IFS can fulfill every technology requirement. IFS’s proposition is centered around ERP, EAM and FSM capabilities. As such, this book is not intended to be a step-by-step/ how-to guide. Rather, it is a prompt and thought-provoking read to help you identify and engage experts and partners to make that journey with you.
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Apeldoorn 
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