Titre
The Relationship-Based Enterprise
Auteur
Ray Mckenzie
Langue
Anglais
ISBN
9780070860810
Éditeur
McGraw-Hill; First Edition (January 15, 2001)
Prix
€ 14,99
Détails
hardcover, 2001,368 pagina's, als nieuw
Plus d'informations
From the backcover Practical, proven ways to make customer relationship management (CRM) profitable. Filled with real-world insights and examples from leading management consultants, and written by an expert in the field, The Relationship-Based Enterprise presents a comprehensive view and coneptual roadmap to help you navigate and profit from this emerging and lucrative area.
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