Titre
Succesvol kopen en klagen
Auteur
Dom, Georgie
Langue
néerlandais
ISBN
9789059510289
Éditeur
Consumentenbond - Den Haag, 1e druk, 2004.
Prix
€ 7,00
Détails
Paperback, INCLUSIEF b.b.h. CD-rom, 167pp. - als nieuw ! ( ONGELEZEN )
Plus d'informations
: En alles over uw rechten als consument //
Succesvol kopen en klagen is onmisbaar voor wie een goede aankoop wil doen en ook na de koop geen problemen wil. U vindt in het boek nuttige informatie over alle mogelijke knelpunten rond een koop (te late levering, faillissement van de winkelier, verkooptrucs) en hoe die te voorkómen.
Gaat er bij een aankoop toch iets mis? In dit boek leest u ook hoe u met succes uw recht kunt halen en wat eventueel de gang van zaken is bij een geschillencommissie en een kantongerecht.
De winkel als verkooppunt is haar monopolie al lang kwijt. Via internet, op beurzen en veilingen, bij postorderbedrijven en boekenclubs wordt ook gekocht. Voorkomende problemen zijn meestal wel hetzelfde gebleven, bijvoorbeeld te late levering, faillissement van de verkoper en verkooptrucs. Dit boek is een handleiding bij al dergelijke knelpunten en is voorzien van een cd-rom met vijfhonderd model(klacht)brieven. De indeling van het boek is onder meer per branche. Er zijn hoofdstukken over 'problemen aanpakken', 'als klagen niet helpt' en 'en nu de praktijk'. Aanschaf aanbevolen. Eerdere boeken over dit onderwerp zijn doorgaans 'over de datum'!
Succesvol kopen en klagen is onmisbaar voor wie een goede aankoop wil doen en ook na de koop geen problemen wil. U vindt in het boek nuttige informatie over alle mogelijke knelpunten rond een koop (te late levering, faillissement van de winkelier, verkooptrucs) en hoe die te voorkómen.
Gaat er bij een aankoop toch iets mis? In dit boek leest u ook hoe u met succes uw recht kunt halen en wat eventueel de gang van zaken is bij een geschillencommissie en een kantongerecht.
De winkel als verkooppunt is haar monopolie al lang kwijt. Via internet, op beurzen en veilingen, bij postorderbedrijven en boekenclubs wordt ook gekocht. Voorkomende problemen zijn meestal wel hetzelfde gebleven, bijvoorbeeld te late levering, faillissement van de verkoper en verkooptrucs. Dit boek is een handleiding bij al dergelijke knelpunten en is voorzien van een cd-rom met vijfhonderd model(klacht)brieven. De indeling van het boek is onder meer per branche. Er zijn hoofdstukken over 'problemen aanpakken', 'als klagen niet helpt' en 'en nu de praktijk'. Aanschaf aanbevolen. Eerdere boeken over dit onderwerp zijn doorgaans 'over de datum'!
Liroboek
Echt 
* * O P G E L E T - B E S P A A R - P O R T O * *
In Nederland en België bij totaal bestellingen vanaf € 30.00 GEEN portokosten!
SNELLE LEVERING: NA BETALING BINNEN 2-3 DAGEN IN HUIS
U ontvangt van ons een bevestigingsmail van uw bestelling. Let op, deze kan in uw spambox terechtkomen
- Tous les livres sont en état complet et normal, sauf indication contraire. De petites imperfections comme une page collée ou un nom sur la feuille ne sont pas toujours mentionnés
- Vous gérez directement cette commande avec Liroboek
- Après votre commande vous et Liroboek recevrez une confirmation par e-mail. Dans l'e-mail que vous pouvez trouver, vous pouvez trouver le nom et l'adresse de Liroboek
- L'acheteur paie les frais de livraison, sauf accord contraire
- Liroboek peut demander un prépaiement
- Boekwinkeltjes.nl essaie de rapprocher les acheteurs et les vendeurs. Boekwinkeltjes.nl n'est jamais impliqué dans un accord entre l'acheteur et le vendeur. Si vous avez un différend avec un ou plusieurs utilisateurs, vous devez le réparer vous-même. Vous indemnisez Boekwinkeltjes.nl de toute réclamation.