Titre
Agressie? Het doet mij (n)iets! : Het voorkomen van grensoverschrijdend gedrag
Auteur
Bruin, Gerard de
Langue
néerlandais
ISBN
9789024400638
Éditeur
Boom/Nelissen
Prix
€ 10,00
Frais de livraison
€ 6,00
Disponible
3 copies
Détails
2011, 1ste, 92pp, paperback, nieuw
Plus d'informations
Blijven zeuren, niet willen luisteren, alles ter discussie stellen, geen nee accepteren, schelden, dreigen, intimideren en soms zelfs fysiek geweld. Professionals krijgen tijdens hun werk steeds vaker te maken met grensoverschrijdend en agressief gedrag.
Er zullen altijd mensen blijven die zich agressief gedragen, maar dat wil niet zeggen dat je alles maar hoeft te accepteren. Je moet zelf duidelijk maken waar de grens ligt. Agressie? Het doet mij (n)iets! biedt praktische en effectieve handvatten om grensoverschrijdend of agressief gedrag op een krachtige en duidelijke wijze te voorkomen en te stoppen.
Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt verduidelijkt hoe je de aangereikte handvatten in de praktijk kunt toepassen. Het boek biedt inzicht in je mentale weerbaarheid en hoe je die kunt versterken, zodat je steviger in je schoenen staat tijdens een confrontatie.
Gerard de Bruin is specialist in conflict- en agressiemanagement en heeft meer dan twintig jaar ervaring op dit vakgebied. Hij heeft aan den lijve ondervonden wat de gevolgen van confrontaties met agressief gedrag kunnen zijn voor mensen en organisaties.
Er zullen altijd mensen blijven die zich agressief gedragen, maar dat wil niet zeggen dat je alles maar hoeft te accepteren. Je moet zelf duidelijk maken waar de grens ligt. Agressie? Het doet mij (n)iets! biedt praktische en effectieve handvatten om grensoverschrijdend of agressief gedrag op een krachtige en duidelijke wijze te voorkomen en te stoppen.
Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt verduidelijkt hoe je de aangereikte handvatten in de praktijk kunt toepassen. Het boek biedt inzicht in je mentale weerbaarheid en hoe je die kunt versterken, zodat je steviger in je schoenen staat tijdens een confrontatie.
Gerard de Bruin is specialist in conflict- en agressiemanagement en heeft meer dan twintig jaar ervaring op dit vakgebied. Hij heeft aan den lijve ondervonden wat de gevolgen van confrontaties met agressief gedrag kunnen zijn voor mensen en organisaties.
- Tous les livres sont en état complet et normal, sauf indication contraire. De petites imperfections comme une page collée ou un nom sur la feuille ne sont pas toujours mentionnés
- Vous gérez directement cette commande avec managementbib.com
- Après votre commande vous et managementbib.com recevrez une confirmation par e-mail. Dans l'e-mail que vous pouvez trouver, vous pouvez trouver le nom et l'adresse de managementbib.com
- L'acheteur paie les frais de livraison, sauf accord contraire
- managementbib.com peut demander un prépaiement
- Boekwinkeltjes.nl essaie de rapprocher les acheteurs et les vendeurs. Boekwinkeltjes.nl n'est jamais impliqué dans un accord entre l'acheteur et le vendeur. Si vous avez un différend avec un ou plusieurs utilisateurs, vous devez le réparer vous-même. Vous indemnisez Boekwinkeltjes.nl de toute réclamation.