Titre
Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte und Berater.
Auteur
Glasl. F.,
Éditeur
Verlag Freies Geistesleben. Stuttgart
Prix
€ 38,00(Excl. toute livraison)
Détails
Es empfiehlt sich aber, immer dann, wenn in dem daran anschließenden Auszug aus Kapitel 11 „Interventionen der Konfliktbehandlung“ die Rede von bestimmten Eskalationsstufen ist, deren Darstellung aufzuschlagen. Gleich zu Anfang tauchen zwei e...
Plus d'informations
Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte und Berater. Es empfiehlt sich aber, immer dann, wenn in dem daran anschließenden Auszug aus Kapitel 11 „Interventionen der Konfliktbehandlung“ die Rede von bestimmten Eskalationsstufen ist, deren Darstellung aufzuschlagen. Gleich zu Anfang tauchen zwei erklärungsbedürftige Begriffe auf, nämlich „heiße“ und „kalte“ Konflikte. Diese dürfen nicht mit den gängigen Metaphern vom „heißen“ und „kalten Krieg“ verwechselt werden, auch nicht mit dem im Einführungskapitel behandelten Gegensatzpaar „manifester“ und „latenter“ Konflikt. Glasl zufolge zeichnen sich bei „heißen“ Konflikten die Parteien durch eine Begeisterung für ihre Sache aus, von der sie die Gegenseite überzeugen wollen. Sie haben daher - zumindest anfangs - kein negatives Bild ihres Gegenübers und verhalten sich zu diesem äußerst kommunikativ. Bei „kalten“ Konflikten trifft man demgegenüber anstelle des Feuers der Begeisterung tiefe Enttäuschungen, eine weitgehende Desillusionierung und Frustration. Die Parteien haben es aufgegeben, einander überzeugen zu wollen und vermeiden daher die Auseinandersetzung, ja den Kontakt überhaupt. Dennoch kann ein solcher Konflikt auch eskalieren, weil die Parteien alle Gelegenheiten nutzen, die andere Seite zu schädigen, aber so, dass sie nicht bei offener Feindseligkeit ertappt werden können. l Haupt Verlag/ Verlag Freies Geistesleben. Stuttgart 1992. Ln. 464 S. Gut.
Images
PSWELOVEYOU
Werkendam 
Geachte collegae en collegae in de dop,
GAMANDER antiquariaat verzorgt als sinds 1992 haar lezers met boeken van betekenis.
Ik zou graag in contact komen met kandidaten die deze functie zouden willen voortzetten.
- Tous les livres sont en état complet et normal, sauf indication contraire. De petites imperfections comme une page collée ou un nom sur la feuille ne sont pas toujours mentionnés
- Vous gérez directement cette commande avec PSWELOVEYOU
- Après votre commande vous et PSWELOVEYOU recevrez une confirmation par e-mail. Dans l'e-mail que vous pouvez trouver, vous pouvez trouver le nom et l'adresse de PSWELOVEYOU
- L'acheteur paie les frais de livraison, sauf accord contraire
- PSWELOVEYOU peut demander un prépaiement
- Boekwinkeltjes.nl essaie de rapprocher les acheteurs et les vendeurs. Boekwinkeltjes.nl n'est jamais impliqué dans un accord entre l'acheteur et le vendeur. Si vous avez un différend avec un ou plusieurs utilisateurs, vous devez le réparer vous-même. Vous indemnisez Boekwinkeltjes.nl de toute réclamation.