Titre
When digital becomes human. Klantrelaties in transformatie.
Auteur
Belleghem, Steven Van
Langue
néerlandais
ISBN
9789082033762
Éditeur
LannooCampus, Leuven / Van Duuren Management, Culemborg
Prix
€ 12,00(Excl. toute livraison)
Détails
Paperback, ingenaaid, 2015, 221 blz., 6e druk. Met afbeeldingen.
Plus d'informations
Overzicht van te verwachten ontwikkelingen op IT-gebied, waardoor ondernemers op geheel nieuwe wijze contacten en relaties met klanten kunnen onderhouden.
Ondanks de Engelse titel is dit boek in het Nederlands geschreven. Het werk richt zich op de digitale toekomst. De auteur schetst een alleszins acceptabel beeld rond de ontwikkelingen van IT. Al hetgeen te maken heeft met 'het digitale' komt in beeld: de mobiele evolutie (pc, tablet, smartwatch), robots (productieprocessen en in de zorgsector), internet (geautomatiseerd afspraken maken met je tandarts!), 3D-printen, kunstmatige intelligentie enzovoort. Deze en andere ontwikkelingen leiden tot een geheel nieuwe communicatie en relatie met klanten. De auteur behandelt elke vorm van automatisering en digitalisering. Daarbij biedt de schrijver nog een blik op de wetenschappelijke toekomst (van sciencefiction naar science) en legt uit waar de technologie het 'menselijke' raakt (een chip met één miljoen neuronen). Dit boek is ondanks de wetenschappelijke achtergrond in toegankelijke taal geschreven. Het werk is compleet, met veel illustraties en foto's in kleur. Een boeiende inventarisatie van IT en digitale overgang naar de toekomst.
Ondanks de Engelse titel is dit boek in het Nederlands geschreven. Het werk richt zich op de digitale toekomst. De auteur schetst een alleszins acceptabel beeld rond de ontwikkelingen van IT. Al hetgeen te maken heeft met 'het digitale' komt in beeld: de mobiele evolutie (pc, tablet, smartwatch), robots (productieprocessen en in de zorgsector), internet (geautomatiseerd afspraken maken met je tandarts!), 3D-printen, kunstmatige intelligentie enzovoort. Deze en andere ontwikkelingen leiden tot een geheel nieuwe communicatie en relatie met klanten. De auteur behandelt elke vorm van automatisering en digitalisering. Daarbij biedt de schrijver nog een blik op de wetenschappelijke toekomst (van sciencefiction naar science) en legt uit waar de technologie het 'menselijke' raakt (een chip met één miljoen neuronen). Dit boek is ondanks de wetenschappelijke achtergrond in toegankelijke taal geschreven. Het werk is compleet, met veel illustraties en foto's in kleur. Een boeiende inventarisatie van IT en digitale overgang naar de toekomst.
- Tous les livres sont en état complet et normal, sauf indication contraire. De petites imperfections comme une page collée ou un nom sur la feuille ne sont pas toujours mentionnés
- Vous gérez directement cette commande avec BoekenWO2
- Après votre commande vous et BoekenWO2 recevrez une confirmation par e-mail. Dans l'e-mail que vous pouvez trouver, vous pouvez trouver le nom et l'adresse de BoekenWO2
- L'acheteur paie les frais de livraison, sauf accord contraire
- BoekenWO2 peut demander un prépaiement
- Boekwinkeltjes.nl essaie de rapprocher les acheteurs et les vendeurs. Boekwinkeltjes.nl n'est jamais impliqué dans un accord entre l'acheteur et le vendeur. Si vous avez un différend avec un ou plusieurs utilisateurs, vous devez le réparer vous-même. Vous indemnisez Boekwinkeltjes.nl de toute réclamation.