Titre
Het effect van vertrouwen. De basis voor betere prestaties
Auteur
Reynolds, Larry
Langue
néerlandais
ISBN
9789070512774
Éditeur
Thema
Prix
€ 5,00(Excl. toute livraison)
Détails
1998, 222 pp., paperback. Als nieuw
Plus d'informations
Als nieuw.
Al lezend kreeg ik het gevoel het verhaal van de Baron van Münchhausen opnieuw te lezen. Ditmaal trok niemand zichzelf aan zijn haren uit het moeras, maar werd de vertrouwensrelatie verklaard met betrouwbaarheid (naast competentie, openheid en rechtvaardigheid). De auteur, (kwaliteitsmanager) geeft terecht aan dat vertrouwen te maken heeft met 'willen geloven' en niets met 'macht' of 'hoop'. De hoofdstukken die beschrijven hoe een vertrouwensrelatie verbeterd kan worden zijn een stuk geloofwaardiger. Temeer daar de voorbeeldbedrijven met naam genoemd worden. In het kort komt het erop neer dat alle relaties in het bedrijfsleven in meer of mindere mate berusten op vertrouwen. En dat het vertrouwen groter wordt wanneer iedereen (u en uw zakenpartners, klanten, toeleveranciers, medewerkers, etc.) doen wat er beloofd is, en niet meer beloven dan men waar kan maken (kennen, kunnen, tijd, geld etc.). Bevat een aandachtspuntenlijst en een stappenplan om het (zelf)vertrouwen te vergroten.
Al lezend kreeg ik het gevoel het verhaal van de Baron van Münchhausen opnieuw te lezen. Ditmaal trok niemand zichzelf aan zijn haren uit het moeras, maar werd de vertrouwensrelatie verklaard met betrouwbaarheid (naast competentie, openheid en rechtvaardigheid). De auteur, (kwaliteitsmanager) geeft terecht aan dat vertrouwen te maken heeft met 'willen geloven' en niets met 'macht' of 'hoop'. De hoofdstukken die beschrijven hoe een vertrouwensrelatie verbeterd kan worden zijn een stuk geloofwaardiger. Temeer daar de voorbeeldbedrijven met naam genoemd worden. In het kort komt het erop neer dat alle relaties in het bedrijfsleven in meer of mindere mate berusten op vertrouwen. En dat het vertrouwen groter wordt wanneer iedereen (u en uw zakenpartners, klanten, toeleveranciers, medewerkers, etc.) doen wat er beloofd is, en niet meer beloven dan men waar kan maken (kennen, kunnen, tijd, geld etc.). Bevat een aandachtspuntenlijst en een stappenplan om het (zelf)vertrouwen te vergroten.
Images
boekmakelaar
Maastricht 
Betaling met paypal is mogelijk.
Afhalen van boeken in overleg.
Na één dag geen antwoord, kijk dan in je spambox.
- Tous les livres sont en état complet et normal, sauf indication contraire. De petites imperfections comme une page collée ou un nom sur la feuille ne sont pas toujours mentionnés
- Vous gérez directement cette commande avec boekmakelaar
- Après votre commande vous et boekmakelaar recevrez une confirmation par e-mail. Dans l'e-mail que vous pouvez trouver, vous pouvez trouver le nom et l'adresse de boekmakelaar
- L'acheteur paie les frais de livraison, sauf accord contraire
- boekmakelaar peut demander un prépaiement
- Boekwinkeltjes.nl essaie de rapprocher les acheteurs et les vendeurs. Boekwinkeltjes.nl n'est jamais impliqué dans un accord entre l'acheteur et le vendeur. Si vous avez un différend avec un ou plusieurs utilisateurs, vous devez le réparer vous-même. Vous indemnisez Boekwinkeltjes.nl de toute réclamation.